Firmamız Hellberg Yetkili Bayisi olup ürünler stoklarımızda mevcuttur. Ancak Propazar 10 mağazasında eğer ürünler teşhir ise veya ürünlere zarar gelmiş ise ürünler tarafınıza gönderilmemektedir. Bu tip karşılaşılan durumlarda ürünler tekrar ithalat olduğundan stok devir hızı düşük ürünlerde zaman zaman teslimat süreleri 1-8 haftayı bulabilmektedir. Bu tip durumlarda tarafınıza bilgi verilmektedir.
Özel ithalat ürünler, paketi açılan ürünler, maske ve filtre gruplarında üretim hatası olmadığı durumlarda iade / değişim kabul edilmemektedir.
Ürünlerin kargoda zarar görmesinde durumunda lütfen ürünü alırken tutanak tutturunuz aksi durumda iade / değişim talebiniz olumsuz sonuçlanabilmektedir.
Tüm ürünler belirttiğiniz kargo ile 2 iş günü içerisinde kargoya verilir ( Mücbir sebepler ve yukarıdaki durumlar hariç)